Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nós da Novidades da Mil estamos comprometidos com a sua satisfação. Queremos que você tenha uma ótima experiência de compra em nossa loja.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deverá estar em sua embalagem original, sem sinais de uso ou danos.

Prazos

Você pode solicitar a troca ou devolução de um produto em até 7 dias após a coleta, conforme previsto pela lei do consumidor.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco para receber as instruções. Forneceremos um código de rastreamento para o retorno do produto.

Produtos com Defeito

Caso receba um produto com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para resolvermos a situação da melhor forma possível.

Reembolsos

O reembolso será processado dentro de 7 dias após a confirmação da devolução do produto, de acordo com a forma de pagamento utilizada.

Exceções

Alguns produtos ou situações não podem ser enquadrados em nossa política de devolução e reembolso. Entre em contato para obter mais informações.

Contato

Para suporte ou mais informações sobre nossa política de devolução e reembolso, por favor entre em contato conosco.

Atendimento ao Cliente

Horário de atendimento: Seg a sex, das 08hs ás 17h.
Contato: +55 (71) 99739-9728
E-mail: suporte@novidadesdamil.com
CNPJ: 42.925.232/0001-09
Endereço: Lot Povoado Do Treme, S/N, Loja, Povoado do Treme, 48.290-000, Itanagra - BA